中国联通客服热线(中国电信服务热线)
大家好,相信到目前为止很多朋友对于中国联通客服热线和中国电信服务热线不太懂,不知道是什么意思?那么今天就由我来为大家分享中国联通客服热线相关的知识点,文章篇幅可能较长,大家耐心阅读,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
1联通客服热线是多少?
10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务;10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
扩展资料
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
参考资料来源:中国联通网上营业厅-客户服务热线
2中国联通客服电话号码是多少
中国联通统一客户服务热线是10010,您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话
3联通客服电话是多少
您好,联通人工客服电话为10010,可根据语音提示进行选择,希望对您有所帮助
4联通客服号码多少?
您好!10015是中国联通消费者权益保护热线,是中国联通客户直通集团总部的服务电话。
温馨提醒:
1、资费标准:
10015为收费号码,按您使用号码的套餐资费标准收取通话费。
2、服务时间:
(1)人工服务:08:30-17:30(7*9小时)。
(2)语音留言:08:00-18:00(无传真功能),同时,在热线人工服务忙时,系统会引导您使用短信链接的网页进行自助填单。
3、处理时效:
一般情况下,3个工作日内完成问题的处理,但我们会以最快的时间联系回复您。
关于中国联通客服热线的内容到此结束,希望对大家有所帮助。