高难度谈话(高难度谈话读后感)
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1高难度谈话中的三层对话结构
书名:《高难度谈话》三层谈话结构:“发生了什么”对话、情绪对话、自我认知对话。“发生了什么”对话 真相、意图以及过失——我们通常都会首先做出一个普通却极端的假设。事实真相的假设-我们无需再拘泥于证明自己是正确的这一观点,从而将谈话的目的转移到理解双方在这一问题上的感知、阐释和价值观。
高难度谈话是指那些难以继续的谈话。每一段高难度谈话都有三层谈话结构,分别为:“发生了什么”对话、情绪对话和自我认知对话。在今天的解读中,我们将深入分析“发生了什么”对话——这层谈话结构中的三种假设。我们为何会争辩、为何争辩会于事无补。“发生了什么”对话最显著的特点之一就是谈话双方意见不一致。
都有一个三个层次的潜在对话结构。不论谈话主题是什么,我们的思想和情绪都会在这三个层面上同时进行。它们分别是:”发生了什么“对话、情绪对话和自我认知对话。在任意一个层面,我们都有可能会犯一些错误,使得谈话陷入困境。
最后,我们来回顾一下,高难度谈话的三层结构: “发生了什么”对话、 情绪对话、 自我认知的对话、 在这三个层次中,了解了在谈话中我们常犯的三种错误: 极端假设、 错误的情绪处理方式、 以及忽略了内心的真实需求、 只有了解谈话结构,知晓我们会在哪些地方犯那种错误,才能让我们改进谈话方式,提高谈话水平。
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1、内容预览:挑选出三种对话杰克马上就要面对一次高难度谈话。他说:“有天下午,已经很晚了,我接到了迈克的电话。迈克是我的一个好朋友,我和他偶尔也会有业务上的往来。‘我遇到麻烦了’,他对我说,‘我现在需要做一个财务手册,而且还必须在明天中午就赶印出来’。
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3、阅读书目 :《高难度谈话》阅读进度 :第5-7章 阅读感悟 :当遇到问题时,无论大小缓急,都应该先处理好情绪再开口。孩子哭闹的时候,大人通常会大声吼,命令孩子立刻停止哭闹,或者立刻停止做某件事。往往这时候,孩子通常会拒绝,会哭的更厉害,出现了逆反心理。
3《高难度谈话》请回答2022:发生矛盾时,如何让问题变成价值?
1、通常两个目的:第一就是意识到这次问题的严重后果;第二也是更重要的就是,这次问题出在哪里,下次该如何避免。所以,做好第一步是为了做好第二步。但常出现的问题是,会纠缠在第一步的“指责”中,也就是“谁造成了这个严重后果”,“谁错了”,等等。很明显,这样 纠缠对解决问题毫无益处。
2、当对话偏离主题,采用改造对话四步法,以对方话语为基础,改造出有利于对话正常进行的内容,就可以把陷入争论、僵持或跑题的双方引导到讨论如何解决问题的主题上。 高情商金字塔三层理论和以上五个具体操作步骤,就是作者给出的关于高难度对话的具体解决模型。 在图书市场上,关于沟通、谈判、人际交往的书籍不知凡几。
3、孩子与孩子之间有问题的时候。有三个原则特别重要。 一,搞清孩子对问题的看法。 父母搞清了孩子的想法和对事物的看法后,千万不要试图把孩子拉到自己的价值观的层面上,这是因为首先你的价值观未必就是对的,其次,强加的效果一定会很糟糕。
4、语文阅读理解题(二) ①在“汉字听写”比赛中,那些日常生活中最常用的字和词,并不受青睐,比赛的意义就是看那些学生选手能否写出高难度的字和词。所谓高难度,就是在现代汉语中用不到或者难得一见的字和词:比如“捍蔽”“溪刻”“唼喋”等等。这些远离日常生活的词,现在露出了芳容。
5、第(1)问实际考查如何创建新集体,根据教材知识回答即可;第(2)问可根据班级实际情况作第(3)问根据第(2)问注意存在的问题不能与第(2)问发生矛盾。 2(1)不赞成。因为这种做法伤害了小白兔的生命。在地球的生物链中,各种生命共生共存,息息相关。我们要学会尊重周围的每一个生命。
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阅读书目 :《高难度谈话》阅读进度 :第5-7章 阅读感悟 :当遇到问题时,无论大小缓急,都应该先处理好情绪再开口。孩子哭闹的时候,大人通常会大声吼,命令孩子立刻停止哭闹,或者立刻停止做某件事。往往这时候,孩子通常会拒绝,会哭的更厉害,出现了逆反心理。
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