网上客服软件（客服专用软件）

大家好，关于网上客服软件很多朋友都还不太明白，不知道是什么意思，那么今天我就来为大家分享一下关于客服专用软件的相关知识，文章篇幅可能较长，还望大家耐心阅读，希望本篇文章对各位有所帮助！

1客服软件哪个好

1、推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。

2、同一站点号客服分流、分流备注或访客来源标记、访客端自动保存、读取历史聊天消息等等，几乎具备市面上客服软件的功能。优势二 操作简便 在线客服云系统能实现傻瓜式接入。

3、好多企业都用那个Live800啊，全渠道的客服系统，功能也比较全，什么主动邀请对话、智能客服机器人、工单系统、移动客服端啊都可以的。

4、在使用过几款在线客服软件中，从实用性上来说还是比较推荐合从的。合从客服系统的功能比较齐全，对客户服务的效率比较高，支持机器人回答匹配顾客信息，同步客户资料，精准提供服务。

5、CC在线客服系统：CC在线客服系统功能全面，是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

2哪个客服软件比较好用呢?

KF99客服软件 KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件，该软件无需安装任何插件，操作设置相当方便，软件界面也非常的简洁清晰，交谈各方均能迅速明确其使用方法，从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。

易歪歪和客服宝都是非常优秀的在线客服软件，但是它们的使用体验和适用场景略有不同。易歪歪是一款功能强大的在线客服软件，其主要特点是支持多渠道、多设备接入，同时可以集成第三方应用。

推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。

在使用过几款在线客服软件中，从实用性上来说还是比较推荐合从的。合从客服系统的功能比较齐全，对客户服务的效率比较高，支持机器人回答匹配顾客信息，同步客户资料，精准提供服务。

3天猫客服软件叫什么

1、天猫网店的客服用的是阿里旺旺软件。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。

2、现在一般都使用千牛版本了，它其中就有客服工作台和旺旺聊天界面，可以有很直观的产品管理界面，还是比较方便的了。

3、是千牛，淘宝唯一专用软件。千牛是阿里巴巴集团卖家工作台，阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用，包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

4、app泛指手机客户端软件的称呼，也指智能手机的第三方应用程序。天猫app就是指由阿里巴巴所技术支持提供的一个手机购物客户端软件。这个可以让买家在手机客户端上进行商品的浏览、购物等操作。

5、千牛。千牛是阿里巴巴为商人量身定做的一款店铺管理软件，一站式解决商家核心经营链路需求，聚焦产品体验与服务。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台。

6、问题九：天猫客服平均回应速度和客户问询转化率 这个需要在卖家服务中心，购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。

关于网上客服软件的内容到此结束，希望对大家有所帮助。